서울사랑상품권 2026 추석 발행일정·구매방법·환불 조건

추석 발행은 9월 14일·15~17일·18일로 나뉘었습니다

서울시는 2026 추석 종합대책에서 서울사랑상품권을 총 2,650억원 규모로 발행한다고 발표했습니다. 고령자 우선 광역상품권, 자치구상품권, 일반 광역상품권의 날짜가 서로 다릅니다.

고령자용 광역상품권 80억원은 9월 14일, 자치구상품권은 9월 15~17일, 일반 광역상품권은 9월 18일 일정이었습니다. 9월 23일 현재 모두 지난 발행일입니다.

서울시 발표상 일반 광역과 자치구상품권은 5% 할인입니다. 다만 자치구상품권은 자치구별 추경예산 편성 결과 등에 따라 발행 규모와 할인율이 바뀔 수 있다고 명시했습니다.

고령자 우선분은 80억원이지만 나이 기준은 원문에 없습니다

서울시 공식 문장은 디지털 이용이 익숙하지 않은 고령자를 위해 광역 서울사랑상품권 80억원을 9월 14일 우선 발행한다는 내용입니다. 일반 광역 발행일인 9월 18일보다 먼저 배정한 일정입니다.

하지만 공개된 종합대책 본문에는 고령자의 정확한 나이 기준, 별도 신청 방식, 현재 남은 물량이 적혀 있지 않습니다. 50세 이상 또는 65세 이상이라고 임의로 단정하면 안 됩니다.

본인이 해당하는지 확인하려면 서울Pay+ 앱의 해당 상품권 상세 안내나 고객센터 1600-6120을 이용하세요. 발행일이 지난 뒤에는 당시 일정만으로 구매 가능 여부를 판단할 수 없습니다.

구매 전 서울Pay+ 가입과 결제수단 등록을 마칩니다

서울시 공식 가입 안내는 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 서울Pay+를 내려받고, 약관 동의와 본인인증을 진행한 뒤 구매 계좌와 간편 비밀번호를 등록하는 순서를 제시합니다. Face ID나 지문 인증도 간편 비밀번호 대신 등록할 수 있습니다.

계좌는 본인 명의 개인용 계좌를 등록해야 합니다. 카드로 구매하려면 마이페이지의 카드 관리에서 본인 소유 개인카드를 미리 등록해야 하며, 지원 카드사는 바뀔 수 있으므로 앱의 현재 목록을 확인해야 합니다.

서울시 FAQ는 상품권 종류에 따라 구매한도가 다르고 공통적으로 1만원 이상, 1만원 단위로 살 수 있다고 안내합니다. 실제 한도는 선택한 상품권의 판매 화면에서 확인하세요.

1. 서울Pay+ 앱을 공식 앱스토어에서 설치합니다.
2. 약관에 동의하고 본인인증을 진행합니다.
3. 본인 명의 구매 계좌 또는 지원 카드를 등록합니다.
4. 간편 비밀번호나 생체 인증을 등록합니다.
5. 판매 화면에서 상품권 종류·한도·현재 상태를 확인합니다.

결제 전 상품권 종류와 서울Pay+ 가맹점을 함께 봅니다

서울Pay+는 서울사랑상품권을 구매하고 결제하는 앱입니다. 결제할 때는 가맹점에 놓인 QR을 앱으로 스캔하거나, 앱에서 만든 고객 QR 또는 바코드를 가맹점에 보여주는 두 방식이 공식 FAQ에 안내돼 있습니다.

상품권 이름이 비슷해도 사용 범위가 같다고 단정하면 안 됩니다. 자치구상품권과 광역상품권을 함께 보유했다면 결제 전에 가맹점과 적용되는 상품권을 앱에서 확인하세요.

서울Pay+ 가맹점에서 제외되는 업종과 사업장도 있습니다. 서울시 FAQ는 대기업·중견기업 직영점, 대규모·준대규모 점포, 유흥·부동산·금융업 등 일부 업종, 연매출 30억원 초과 입시학원·귀금속 매장을 제외 대상으로 안내합니다.

미사용 취소와 사용 후 잔액 환불은 조건이 다릅니다

서울시 2026 설 안내는 구매 후 사용하지 않은 상품권은 전액 취소할 수 있다고 설명합니다. 서울Pay+에서는 전체메뉴, 마이페이지, 상품권 환불 신청 순서로 들어가 신청합니다.

계좌이체로 현금 구매한 금액은 보유액의 60% 이상을 사용하면 잔액 환불이 가능합니다. 반면 신용카드로 산 상품권은 잔액 환불과 선물하기가 불가능하다고 안내돼 있습니다.

당일 구매한 미사용 상품권을 당일 취소하면 즉시 처리되고, 당일이 아니면 공식 FAQ상 영업일 기준 1~3일 뒤 처리됩니다. 추가 발행 상품권이나 정책수당은 별도 조건이 있을 수 있어 상세 화면을 우선해야 합니다.

지난 발행일과 현재 구매 가능 상태를 구분합니다

공식 보도자료의 발행일은 당시 판매를 시작한 날짜이지 지금도 살 수 있다는 뜻이 아닙니다. 9월 23일에는 서울Pay+ 앱에서 잔여 물량이나 추가 발행 여부를 다시 확인해야 합니다.

할인율도 모든 서울사랑상품권에 계속 똑같이 적용되는 고정 수치가 아닙니다. 이번 추석 공식 발표의 5%와 다른 시기·다른 권종의 할인율을 섞지 마세요.

구매 전에 발행일, 상품권 종류, 개인 구매한도, 사용 가능한 가맹점, 환불 조건을 차례로 봅니다. 앱 사용이 어렵다면 고객센터 1600-6120에 상품권 이름과 구매수단을 정확히 말하고 문의하세요.

자주 묻는 질문