땡피싱 주문 방법: 라이브 채팅·매장 수령·결제 확인

라이브 채팅 주문 전 같은 구글 계정과 유튜브 채널을 준비합니다

땡피싱 공식 가이드는 홈페이지와 유튜브에 같은 구글 계정으로 로그인하도록 안내합니다. 채팅 계정과 회원 계정이 다르면 주문이 같은 사람의 것으로 연결되지 않을 수 있습니다.

유튜브 라이브 채팅으로 주문하려면 해당 구글 계정에 유튜브 채널이 있어야 합니다. 주문 전에 땡피싱 마이페이지에서 이름, 연락처, 배송지도 확인하세요.

로그인이나 주문 내역 연결이 안 된다면 먼저 두 곳의 계정을 대조하고, 계속 실패할 때 공식 로그인 가이드와 고객지원을 이용하세요.

정기 방송은 월·화·목 18:30~21:00이며 변경 공지를 확인합니다

공식 서비스 소개와 라이브 가이드는 정기 방송을 월요일, 화요일, 목요일 18:30~21:00 유튜브 라이브로 안내합니다. 특별 방송과 일정 변경은 별도로 공지될 수 있습니다.

방송에서는 낚시용품을 보여주고 가격과 옵션을 설명합니다. 상품명, 옵션, 수량을 확인한 뒤 진행자가 안내하는 채팅 형식으로 주문해야 합니다.

방송을 놓쳤다면 다음 일정과 홈페이지의 영상특가를 확인할 수 있습니다. 영상특가는 로그인 전에도 목록을 볼 수 있지만 가격 확인과 주문에는 로그인이 필요합니다.

채팅 주문과 상품 담기는 관리자 확인 뒤 확정됩니다

방송 중 채팅 주문 예시로 공식 가이드는 현재 상품 1개를 뜻하는 +1, 3개를 뜻하는 +3, 1개 취소를 뜻하는 -1을 보여줍니다. 방송마다 진행자의 안내를 우선하세요.

채팅으로 접수된 주문은 홈페이지 ‘라이브 주문’에서 수량과 예상 금액을 확인할 수 있습니다. 지나간 상품 일부도 라이브 주문에 나타날 수 있지만 모든 상품의 재구매를 보장하지 않습니다.

공식 FAQ에 따르면 상품 담기는 구매 의사 전달 단계입니다. 재고와 주문 순서를 확인한 뒤 관리자가 수량과 금액을 확정하므로 최종 주문은 ‘내 주문’ 또는 안내 메시지로 다시 확인해야 합니다.

매장 결제·수령은 포장 전 요청하고 방문 가능 시간을 확인합니다

공식 FAQ는 매장에서 직접 결제하거나 물건을 받을 수 있다고 안내합니다. 방송 중에는 채팅으로 방문 수령을 요청하고, 방송 뒤에는 카카오톡 상담이나 고객지원을 이용합니다.

방문 요청은 결제나 포장이 시작되기 전에 해야 합니다. 주소는 경기도 광주시 절골길 72 1층 101호로 안내돼 있지만, 방문 가능 시간과 상품 준비 여부는 주문별로 먼저 확인해야 합니다.

홈페이지에 표시된 평일 09:30~16:00(점심 12:00~13:00 제외)은 고객지원 운영시간입니다. 이를 매장 영업시간이나 예약 없이 방문해도 되는 시간으로 읽지 마세요.

결제는 주문별 안내 금액과 방법을 확인한 뒤 진행합니다

공식 FAQ는 주문 상태에 따라 계좌이체, 매장 방문 결제, 결제선생 카드 결제를 안내합니다. 방송 채팅에서 보인 예상 금액만 보고 먼저 송금하지 말고 확정 주문의 금액과 결제 안내를 확인하세요.

카드 결제가 가능한 주문이면 카카오톡 상담이나 고객지원으로 결제선생 청구서를 요청합니다. 카드번호를 채팅이나 문의글에 직접 쓰지 말라는 안내도 공식 FAQ에 있습니다.

입금이 주문에 반영되지 않으면 주문번호, 입금자명, 금액, 입금 시각을 고객지원에 전달하세요. FAQ는 출고 준비가 가능하고 오후 1시 이전 결제가 확인된 주문의 당일 출고를 원칙으로 설명하되, 재고·포장·휴무일에 따라 다음 영업일로 넘어갈 수 있다고 밝힙니다.

결제 전 취소와 결제 후 환불은 처리 경로가 다릅니다

결제 전에는 ‘내 주문’에서 취소 가능한 상품을 확인하거나 고객지원에 변경을 요청할 수 있습니다. 결제 또는 포장이 시작됐다면 요청이 즉시 반영되지 않을 수 있어 가능한 빨리 연락해야 합니다.

결제 완료 후에는 자동 취소가 아니라 환불 확인 절차가 필요합니다. 주문번호와 취소할 상품을 고객지원에 알리고, 이미 출고됐다면 반품 절차로 진행될 수 있습니다.

교환·반품은 공식 FAQ에 따라 수령 후 7일 이내에 주문번호, 상품 상태, 사유를 전달합니다. 사용·훼손했거나 별도 제작된 상품은 제한될 수 있고, 단순 변심 반품 배송비는 고객 부담으로 안내됩니다.

자주 묻는 질문